Determinantes para la recuperación de los flujos turísticos, según Manuel Molina

A partir de la entrevista concedida a Hosteltur, con el CEO de la cooperativa alemana TSS Group, referente internacional en cuanto a los estándares de estrategias de distribución turística, – Manuel Molina, se dan a conocer los principales pasos y acciones que, según el presidente del consorcio, se tienen que adaptar por el sector para recuperar los flujos turísticos en un futuro venidero.

En todo momento, TSS Group ha impulsado diversas actuaciones enfocadas en las agencias de viajes colaboradoras, para que estas aprovecharan los tiempos difíciles para sacar nuevos aprendizajes y adoptar nuevas estrategias de funcionamiento una vez que la actividad se pudiera reanudar. Según indica señor Molina a Hosteltur, “esta actuación debería ir de la mano de los destinos, pues son el paso inicial en este nuevo círculo de confianza que debe imperar para la recuperación de los flujos turísticos”.

Desde este punto de vista, queda claro, que no solo el sector privado, sino la combinación operativa del sector público y privado que componen la gestión y determinan el funcionamiento de un destino turístico, tiene que reinventarse y buscar nuevas soluciones para adaptarse al porvenir del tiempo y poder afrontar la nueva demanda que vendrá determinada por las circunstancias que cambiaron la industria en los meses pasados.

Fuente: Touristik Aktuell

En el escenario actual, los destinos tienen que procurar de promover un ritmo más acelerado del proceso de la vacunación, ya que este será uno de los factores clave a la hora de recuperar la confianza del turista, al tratarse de un factor de seguridad. De momento, el problema que se presenta es un ritmo bastante lento de la vacunación, así como una pobre divulgación de los datos referentes al proceso de cara a otros agentes internacionales, para que puedan planificar la actividad turística en un futuro y orientar al consumidor turístico sobre las posibilidades de viajar en los próximos meses.

Para mejorar la situación, se tiene que insistir en una estrategia de comunicación más estrecha entre los destinos y los agentes de la intermediación y distribución emisores internacionales, ya que “el fin último de nuestras empresas es mantener informados y seguros a nuestros clientes”, según Molina.

“La clave está en acercar lo más posible los puntos de venta a los destinos y empresas turísticas de los espacios receptores” teniendo en cuenta la guerra de posicionamiento que se espera entre los destinos en cuanto se abran las posibilidades de realizar los desplazamientos turísticos con más libertad “de ahí que aquellos que estén más preparados en este nuevo contexto digital serán los que mejor se adaptarán a los cambios y serán los primeros en acoger a la nueva ola de turistas”. 

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